Hier erfahren Sie, wie Sie allgemeine Anfragen durch den Onboarding-Prozess senden. Zur Konsistenz und Weiterleitung veröffentlicht Immediate App keine direkten Kontaktdaten auf dieser Seite.
Alle Fragen laufen durch ein geführtes Intake-System. Anstelle von direkten Messaging-Kanälen wird Ihre Nachricht anhand der bei der Anmeldung angegebenen Informationen weitergeleitet, um eine korrekte Bearbeitung zu gewährleisten.
Um eine Anfrage zu senden, schließen Sie den Anmeldeprozess ab und füllen Sie das Onboarding-Formular aus. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage innerhalb desselben Intake-Flows weiterzuleiten.
Nach der Einreichung erhalten Sie möglicherweise Folge Schritte im Rahmen der Onboarding-Sequenz. Dies gewährleistet eine einheitliche Kommunikation in verschiedenen Regionen und Sprachen.
Übermittelte Nachrichten im Rahmen des Onboardings werden in der Regel in der Reihenfolge ihres Eingangs geprüft. Die Geschwindigkeit kann je nach Arbeitsbelastung und Region variieren.
Supportzeiten richten sich nach den lokalen Geschäftszeiten. Wenn Ihre Angelegenheit dringend ist, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht, damit sie in der Intake-Warteschlange priorisiert werden kann.
Fahren Sie mit dem Anmeldeformular fort, um Ihre Daten zu teilen und Ihre Anfrage während der Registrierung im Nachrichtenfeld zu platzieren.
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